Je kunt bij Mijn Voordeelpas jouw saldo checken met je e-mailadres en kaartnummer. In principe kun je op jouw digitale voordeelpas altijd live jouw saldo en punten aantal inzien via de app die je op je smartphone gebruikt.

Bekijk ons stappenplan.

Die worden allemaal overgezet! Alle punten en het saldo worden digitaal juist inzichtelijker. Op je digitale pas kun je namelijk altijd zien hoeveel punten je hebt gespaard en hoeveel saldo je nog op je pas hebt staan.

Wanneer het niet lukt om in te loggen bij de saldochecker of om punten in te leveren in de webshop, maak je wellicht gebruik van een verouderde browser zoals Internet Explorer. Wij raden je aan om gebruik te maken van Google Chrome.

Elke wasstraat heeft een eigen maximale washoogte. Bekijk de locatiepagina voor de verschillende hoogtes.

Jammer genoeg wel, er zijn helaas geen open pick-up trucks toegestaan in onze wasstraat. Ook auto’s met een imperiaal (bagagedrager) mogen nooit door de wasstraat.

Jazeker! Je bent met zowel een hardtop als met een softtop cabrio van harte welkom in onze wasstraat. Je dak wordt niet alleen beschermd met onze Dr. Stöcker polish- of acryl beschermingslaag, maar het impregneert ook je cabriokap en laat geen residu achter.

Je kunt bij alle Hanex Tankstations je autobanden oppompen.

Wat vervelend zeg! Je kunt dit melden via info@hanex.nl of je kunt bellen naar ons hoofdkantoor via 073-4400250. Zonder pas kunnen onze medewerkers op de locaties je niet verder helpen. Neem dus even contact op met ons hoofdkantoor en we lossen het voor je op!

Het kan natuurlijk voorkomen dat een ervaring bij een van onze vestigingen niet naar verwachting is verlopen. We vinden het dan erg fijn als je dit meteen bij de locatie meldt en een klachtenformulier invult. Dan gaan wij ervoor zorgen dat je van de volgende ervaring weer blij wordt!

Hiervoor hebben wij een schriftelijke bevestiging nodig. Deze kun je versturen naar info@hanex.nl. 

Dat vinden we natuurlijk ook erg leuk om te horen! Mail ons via info@hanex.nl in of maak een van onze medewerkers op locatie blij met een compliment.